Comportamiento Del Consumidor Schiffman 11 Edicion: Pdf Gratis |link|
Comportamiento del Consumidor de Leon G. Schiffman y Joseph Wisenblit (11.ª edición) es un texto fundamental para entender cómo los individuos toman decisiones de gasto. Esta edición destaca especialmente la influencia de la tecnología digital
- Factores culturales: La cultura, la subcultura y la clase social influyen en la forma en que los consumidores se comportan.
- Factores sociales: Los grupos de referencia, la familia y los roles influyen en la forma en que los consumidores se comportan.
- Factores personales: La edad, el género, la educación y el estilo de vida influyen en la forma en que los consumidores se comportan.
- Factores psicológicos: La motivación, la percepción, el aprendizaje y la memoria influyen en la forma en que los consumidores se comportan.
- Capítulo 7: Influencia de la familia y la socialización
- Capítulo 8: Grupos de referencia y marketing de influencia
- Capítulo 9: Cultura y subcultura
A continuación, te presento un resumen de los capítulos del libro: Comportamiento del Consumidor de Leon G